索尼复兴在中途 提升中国本地运营

索尼全球CEO平井一夫上任一年多以来，日前首次亮相上海“索尼魅力赏”现场，也是第一次亮相在中国媒体面前。

平井一夫穿过会场通道和观众群，当聚光灯都聚焦在他身上的时候，他就像一位走在红毯上的明星。这位CEO 的出场方式，打破了记者想象中，稍有古板的日本老板形象。

现场，平井一夫做了精彩的演讲。在过去的18个月，他着力于复兴索尼电子业务，他坚持不懈地在全世界范围内激发和满足人们的好奇心。

中国，已经成为索尼重要战略市场之一，与日本、美国并列为索尼三大全球市场。

在索尼的全球战略中，以中国为领头羊的新兴市场业务占据非常独特的位置。“我们计划在2014财年实现新兴市场销售收入比2011财年增长40%。我们在中国对于每个重要业务如电子、移动和娱乐都制定了明确的计划，索尼将致力于在中国实现业务成长。”平井一夫说。

未来，在2014至2016年的中期战略中，中国市场将继续成为索尼集团业绩增长和利润贡献的重要引擎，并将提升本地化运营水平。

对话平井一夫

发布会结束后，多家媒体对平井一夫进行了采访。关于他对自己任职一年多的评价，关于索尼的变化、“one sony”理念以及索尼目前的财务状况等等，平井一夫坦言，索尼电子业务复兴正处于中途，虽然我们还有很长的路要走，但我们已经取得了进展。

平井一夫在2012年4月1日正式接替霍华德·金格(Howard Stringer)，出任索尼集团CEO兼总裁，当时索尼深度亏损，自2008财年亏损989亿日元后，2009、2010以及2011财年，分别亏损408亿、2596亿以及4567亿日元。

平井一夫上台之后，快速剥离了索尼化学等一些非核心业务，重组业务集团，并且把复兴电子业务作为主要工作。在索尼内部，他还推行了“一个索尼”的战略，让以往各自为政的部门联合起来，把优势资源用于核心产品。

截至2013年3月31日的2012财年，索尼公司销售收入同比上升4.7%，为68009亿日元，实现了430亿日元的净利润。

关于战略　复兴之路还很长

记者：您曾经说过，索尼过去18个月都在防卫，现在要进攻。您经常说要推出挑战极限的产品，您如何定义挑战极限的产品？

平井一夫：关于从防守转入进攻，任何公司在经营中都会有防守战略，比如成本控制、人事制度管理、架构调整、提升效率。但对于企业的创新和发展来讲，只有防守是不够的，提升产品的生命力就是我们的进攻。明年的CES、明年的移动通讯展，我们都会展出更有趣和创新的产品，有的甚至还只是原型机，它们都是我们进攻的有效武器,这些是我们复兴的重要引擎。

记者：您出任CEO后，索尼出现哪些变化？这些变化是否符合您的预期？您理想中的索尼是什么样的？

平井一夫：我就任CEO后，致力于电子业务复兴，电子复兴方面的表现正如我的预期。但财务表现方面，扭亏还处在中途的状态。我们希望在产品力和财务表现方面都能取得预期的成绩。

记者：索尼第二季度亏损的原因是什么？对于索尼电子业务复兴您是否充满信心，复兴战略是否会有调整？

平井一夫：第二季度财报表现比我们预期稍差，但我们对于全年电子业务赢利目标并没有改变。

年末销售旺季还没有到来，我们对Q3-Q4期待很高，因为我们有很强有力的产品。整个业务环境还会有些挑战。

记者：您就任以来，您如何评价取得的成绩？

平井一夫：我任CEO一年半多时间，发生许多改变。我觉得首先要定义哪些是核心业务，哪些是非核心业务。

在电子领域，我们定义的核心业务有影像业务（源于我们在数码影像传感器领域的巨大实力，从专业到民用）、移动业务和游戏业务。过去一年多，我们在核心业务方面的产品力正在提升。

在移动领域，我们九月发布的XPERIA Z1，集合了索尼各电子产品事业部的技术精华，在数码影像领域，我们打出了RX-1 RX-100 a7等高端产品，QX镜头相机开拓出一个新的产品市场。这些产品是我们电子业务复兴的重要支撑。索尼电子业务复兴正处于中途，虽然我们还有很长的路要走，但我们已经取得了进展。

记者：索尼集团的战略是什么？索尼中国的战略是什么？

平井一夫：毫无疑问，中国是我们电子业务的重要市场。新兴市场近几年占比都在增长。虽然中国市场已经非常成熟，但我们还是把中国归在新兴市场。中国与美国日本并肩为三大市场，但未来潜力上将超过美日。

我们在中国不仅会继续加强电子业务，也会积极发展影视、音乐、游戏业务，甚至影视中的电视业务（电视节目制作），我们都会探讨发展的可能性。

在国庆节销售旺季中，我们主要电子产品比去年同期相比增长了40%以上，超出我们的预期。这说明，只要我们有好的产品，消费者就会感受到。

产品竞争力，特别是高端产品的竞争力，是索尼的生命线。只有高端这些产品能够打动消费者，索尼的品牌实力才会得到提高。

关于产品　游戏业务将进中国

记者：索尼智能手机业务的策略是什么？

平井一夫：对于索尼智能手机业务，我们力争全球第三的目标，同时我们不排除争当第二的目标。

中国和美国都是我们重要的市场。我们在智能手机发展上，首先在日本和欧洲市场表现得比较积极。美国和中国都是重要的潜力市场，在这两个市场，我们要拿出最好的产品，与合作伙伴加强合作。

今年6月在上海，索尼发布了Xperia Z Ultra，这是全球最大屏幕和超薄机身的全高清智能手机，同时还发布了首款支持中国移动4G的智能手机Xperia SP。

事实上，选择在中国首发这些重量级产品，已经充分说明了中国在索尼集团战略中的重要地位。

我们不仅要拿出强大的产品，还要借力于索尼的品牌实力，以及索尼影视、音乐的丰富资源，以实现与竞争对手的差异化。

记者：上海自贸区允许游戏机的生产，微软与百事通已经开始合作，索尼在这方面有何打算？

平井一夫：我们希望索尼的游戏业务能够尽快进入中国市场，在游戏业务方面，我们即将发布PS4。

记者：许多消费者会觉得苹果和三星的产品比较酷，您觉得应该从哪些方面打造产品力？有人可能认为索尼没有从互联网的观点去打造产品力，您觉得呢？

平井一夫：正如您所说，过去一段时间，索尼产品力有过低迷的时候。从今年开始，我们开始推出一些有意思的或者只有索尼能够做出的产品。

提到互联网思维，我们许多产品都有网络功能，最具代表性的是游戏业务，游戏内容需要网络内容传输，还有联网游戏。我们的PS4是基于互联网的模式，我们在基于互联网的产品和服务方面是很有经验的。这方面的经验我们也会分享到其它的产品领域。

记者：索尼电视业务挑战比较大，现在主导的4K成本比较大，接下来的电视业务的策略是什么？

平井一夫：电子业务中，新产品新技术进入市场时都会有类似趋势，一开始成本价格都比较高，然后慢慢下降。4K的整体表现很符合我们的预期，随着更多厂商进入这一市场，市场会逐渐被培育起来，我们的竞争力会充分体现出来。

在第二季度中，电视业务的形势的确有挑战性，市场环境比较严峻。面对年末商战的机会，我们会调整好产品结构和策略。关于索尼整体业务的结构，索尼的原则就是这项业务对我们未来成长是不是有价值。如果有价值，我们就会投入资源令其更具竞争力。到目前为止，我们没有任何出售电视业务的计划。

文/记者孔琳

当某个人发出“原来……也可以这样”的感慨时，一般情况下，是这个人发现了某种变化。

没错，正是索尼，发生着变化。6月、9月接连不断的新品在中国首发，CEO平井一夫坦然接受中国媒体采访。索尼在为其复兴，为其新兴战略市场的发展，做着大大的改变。

行业分析师刘步尘认为，平井一夫来到中国，将电视、数码等家电产品带到中国，可以看出，在索尼的发展战略里，中国是一个重要的市场。如果在中国没有重要的表现，谈不上东山再起。

但是，时至今日，中国市场不仅是索尼，已经成为三星、LG等等众多家电企业的重要战略市场。如何让大家感受到索尼在中国的勃勃雄心，可能才是最重要的。

刘步尘表示，索尼还需要在产品营销战略、新产品战略上都加把劲，而不仅仅是将产品带到中国。当产品出现了这样或那样的问题时，也要有良好的解决态度。“索尼的笔记本、索尼电视都曾出现过问题，消费者表达了多么的不满，都未能解决问题。”刘步尘直言，索尼必须加强产品营销战略。

当然，我们也看到了索尼在这方面的努力。在华建立设计研发、市场销售及售后服务体系，维修机构增至上千家。

当一个企业正在或是已经发生变化的时候，都是向好的。大家都在认可索尼的改变， 正如平井一夫所言，“我们走在正确的道路上，还需要一些时间。”文/记者孔琳