上海试点微信订家政员 还可查评价

10月15日，早报记者从“芯家政.新体验.馨生活”-上海家政行业研究报告发布暨2013年第三季度云家政运营情况沟通会上了解到，有“家政服务业淘宝网”之称的“云家政”，将在年底推出微信深度定制服务，市民通过微信，输入需要的家政人员工种、时间、服务内容等信息，就会出现符合要求的家政人员名单，再根据需求安排面试、工作等，甚至可以通过微信“摇一摇”功能，了解其他雇主对该家政人员的评价，从而真正享受深度定制的服务。云家政还率先推出保证金机制，确保在出现家政人员信息虚假及家政公司突然停止服务的情况下，能够对用户进行补偿，赔付金额最高可达千元，而家政公司也会受到处罚。

云家政市场总监孙黎介绍说，从7月16日正式上线至今，云家政平台已累积6213个真实用户需求，平均每天的订单量近70个。根据用户实际需求分析发现，家庭常规需求服务，如钟点工、宅速洁、住家保姆，占到75%，其中宅速洁，即临时钟点工，有近14%的订单是通过手机APP发布，并有12%的用户进行过二次下单，这说明用户随时随地下单的需求已被激发并形成黏性，而下单人群中近70%为女性。

孙黎透露，线上下单服务在既有的网页+APP基础上，正式推出了微信下单，年底前，微信的深度定制将完成，届时，可以实现微信全工种的在线预订和支付。同时，将推出各类人群主题储值卡，比如，光棍节时推出脱光卡等。另外，云家政还将进入上海各大社区提供服务咨询，目前已在徐汇区、普陀区、长宁区设立试点。