海归蟹暂无法“上岸” 聚划算退款又赔偿

“对不起，德国大闸蟹这事儿，我们搞砸了。”昨日，聚划算总裁“行癫”（内部名称）通过聚划算官微发出一条长微博，正式为此前预售不具备对华出口资质的德国大闸蟹一事作出道歉。

聚划算昨日对成都商报记者保证，消费者不用担心损失，“我们将对此次德国大闸蟹全额退款，消费者还将获得30%订单金额的现金补偿。”这就意味着，在9月6日前，将有900多万元货款及约300万元的赔偿金支付到消费者的支付宝账户上。记者从大地原生客服人员处获悉，该公司对此次事件的赔偿办法与聚划算相同，消费者不用亲自操作，只要有相关订单，该公司会统一退款。

据了解，聚划算在上月进行的德国大闸蟹团购，共吸引近2万名消费者参加，预售出3.5万份、30多万只大闸蟹，总成交金额900多万元。正当销售红火之时，国家质检总局发布公告称，德国大闸蟹尚未具备对华出口资质。之后，聚划算与其合作商大地原生电子商务有限公司纷纷下架相关预售产品，引进德国大闸蟹一事就此搁浅。

“行癫”在聚划算官微中提到，“虽然本次德国大闸蟹已经无法按时发货，但不代表不能进口。等德国农业部提交的申请获批后，聚划算还会发起德国大闸蟹的现货团购。”

成都商报记者 席大伟 实习记者 熊玥伽