黑莓难觅生机：Q10智能手机销量惨淡

凤凰科技讯 北京时间8月29日消息，《华尔街日报》网络版周三刊文指出，作为统治全键盘手机市场的老大，黑莓自认为有时间等得起，所以先推出触屏机型Z10，而后推出全键盘机型Q10。然而事与愿违，就连铁杆黑莓粉丝都已经向前看，被视为救世主的Q10销量非常惨淡，这无疑也为本已陷入泥沼的黑莓增添压力。而且，在黑莓权衡战略选择时，消费者也犹豫不决，到底是否应该购买前者手机，投身前者生态系统。

以下为文章梗概：

当黑莓CEO托斯腾•海因斯(Thorsten Heins)在被问及为何开售触屏设备数月后方才上市新款全键盘手机时，他给出的回答是黑莓“拥有”全键盘手机市场，所以可以等得起。

然而，这一决策似乎事与愿违。尽管黑莓从未对外公布Q10全键盘机型的销售数据，但根据美国和加拿大两国运营商和零售商高管透露，该机型销量非常惨淡。

这些不利局面为黑莓复兴大计蒙上一层阴影，作为昔日智能机行业霸主，黑莓希望能在由三星和苹果主导的市场中，重展雄风。同时，这也彰显了该公司本月初宣布展开战略选择的迫切性，而选择的可能性甚至包括出售公司。

主营运营商Verizon产品的Wireless Zone零售店主管克里斯•佐登(Chris Jourdan)表示：消费者对Q10的热度低于预期，每家店面只卖出了区区几台这款产品。“有些消费者还选择了退货”，他说。

佐登称：“Q10几乎没有需求，最终我们将大部分产品都退回给了厂家。”

另一个佐证黑莓新机销量不佳的情况是，二手手机经销商未发现大量旧款黑莓机型涌入市场。根据以往惯例，当新产品上市销售时，旧款手机交易量会出现增长。二手电子产品回收商NextWorth CEO杰夫•特拉齐赛尔(Jeff Trachsel)表示，从二手市场来看，Z10和Q10交易量都不尽如人意。

特拉齐赛尔说：“我原以为许多铁杆黑莓粉丝会坐等升级，但现在看来他们已经朝前看了。”

对于黑莓产品销量问题，该公司拒绝置评，只是指出Univision Communications、美国国防部和ADP等争气客户的认证。运营商Verizon亦拒绝置评。

难觅生机

过去时间年，黑莓曾主导全球智能机市场，但随着iPhone等触屏设备的崛起，该公司便陷入陨落田地。三年前，黑莓开始全面反击，集中精力推出触屏机型Z10和全键盘机型Q10，两款产品不仅采用全新设计，还运行新款操作系统。

不过，这两款手机屡屡跳票，发布日期推迟了一年多，而在此期间，黑莓市场份额已经被蚕食的所剩无几。令业内不解的是，作为统治全键盘手机市场的黑莓，却首先推出了触屏机型Z10。

上市后，黑莓这两款手机销量却低于预期。知情人士透露，Z10和Q10开售后几个月，便出现了库存积压情况。

而在黑莓的大本营加拿大，业界对Q10的销量预期原本很高，但实际情况却差强人意。

加拿大运营商的一位高管表示：“Q10原本被看做是救命稻草，现在看来似乎以及倒地气绝身亡了。这款产品销量没有达到任何人预期。”

至于政企业务方面，或许还未推动黑莓手机销量走高。由于大企业通常会对设备进行严格监管，其需要花费较长时间才能落实采购决定。不过黑莓此前曾表示，财富500强企业中约有60%正在设备黑莓新机。

另一方面，黑莓本月初宣布成立特别委员会，探索战略选择，其中包括出售公司。对此分析师和运营商高管则表示，这会令潜在消费者犹豫不决，如果不能确定黑莓是否能够活下去，人们在购买手机，投身这一生态系统时，会变得瞻前顾后。（编译/晩酩）