平安电话车险服务升级

　打个电话，就能轻松搞定复杂的车险投保，不但价格便宜还有专人送单上门。如今，这种既便宜又快捷的电话投保方式已经为广大车主熟知。　　投保不出门：电话车险省时省力　　记者对南京多家经营电话车险的保险公司进行了咨询，发现电话车险投保模式是通过借助电话这个“沟通媒介”，让车主坐在家里就可完成咨询险种、报价、填写保单、刷卡付费以及保单配送等整个投保过程，满足了车主“不愿出门”的心理。　　目前一些比较成熟的电话车险企业，其保单配送服务是有保障的。如起步最早的平安电话车险，建设了40家二级机构，200多家三、四级机构，配送范围也早已覆盖了国内所有地区。这种日渐合理化、规模化的保单整体配送体系，更好地让广大车主体验到“足不出户”的投保过程。　　理赔不求人：电话车险服务升级　　数电话车险优劣，还看理赔服务质量。目前，电话车险领域在服务上也力求人性化升级，而最具代表性的要数平安电话车险“电销大管家”服务。　　记者注意到，在每张平安电话车险的保单上，都有一张“电销大管家”名片，车主遇到问题和麻烦可拨打“电销大管家”电话寻求帮助。电销大管家，包括了上门取资料、理赔咨询等多项人性化服务。这样，车主等于有了一名贴身的理赔秘书，再不用花心思和时间去处理很多搞不懂的理赔手续。

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