北京车险理赔查询实现透明化，网络化

虽然采取了“摇号”、“单双号限行”等措施，但是北京的车还是越来越多了，北京的车险市场也火爆异常。在这繁荣的背后一直有一个不和谐的阴影，那就是“车险理赔难”。中国保监会主席项俊波曾强调，“车险理赔难问题严重损害了被保险人的合法利益，破坏了行业的信誉和形象，已经到了非解决不可的地步。”解决理赔难首先要确保消费者的知情权，要能及时准确的进行北京车险理赔查询才行。

为缓解车险理赔难，北京地区近几年人性化招数频出，推出一系列举措提高车主服务满意度。据介绍，目前北京部分保险公司推出首问负责制、上门收取单证、北京车险理赔查询、人伤支援、短信提醒、回访制度、道路救援等个性化增值服务。一般的单方或双方同等责任事故，车主只需在定损和交索赔单证环节与保险公司接触两次即可。

北京车险理赔记录与违章查询已经实现对接，北京车险理赔信息与交管局违规信息查询联动，既打击了骗保行为，又减少了理赔纠纷。车主登录北京交管局的交通事故违章网页后，可以同时查询违章记录和理赔记录，但是如果车主需要北京车险理赔查询更详细的信息，则需要到保险公司网站上去查询。

在北京有非常多的车主是平安产险的客户，为了为众多的客户提供最好的车险理赔服务，平安产险在平安网销车险平台上开通了北京车险理赔查询服务，并有专人负责随时更新、解答车主的询问。

开通北京车险理赔查询服务，不只是方便了车主的查询，更主要的还是从根本提高理赔的时效和透明度。平安车险通过赔付管控有效地降低赔付成本，同时承保和理赔全流程得到简化、标准化和自动化。凭借令人满意的达成率以及超短的结案时间，进一步进行理赔时效的升级。相继推出了“万元以下，资料齐全，一天赔付”、“一袋式”理赔服务，全国通赔等超值的服务，受到了北京车主如潮的好评。