平安产险董事长：预计中国财险市场将保持年增长10%以上

　　得益于新渠道的快速发展，2011年平安产险保费突破800亿元，增长率达34.2%；实现净利润49.79亿元，较上年同期增长28.8%；来自交叉销售和电话销售的保费增长61.6%，渠道占比提升至41.2%。其中，电销收入达220亿元，渠道占比26.6%，同比升幅达6.3个百分点。

　　和讯保险消息 4月11日，中国平安产险董事长兼CEO孙建平对和讯网表示，近几年中国的财险市场发展非常快，平安财险目前市场占有率超过了17%，预计中国财产保险在未来几年会保持10%以上的增长速度。

从左至右：主持人、孙建平、朱友刚

　　预计财险市场将保持年增长10%以上

　　主持人：各位网友，大家好，欢迎大家收看本期金融高管视频访谈，今天我们很荣幸的邀请到平安产险董事长兼CEO孙建平先生，以及运营中心负责人朱永刚先生，孙总、朱总，两位好！

　　孙建平：您好！

　　朱永刚：您好！

　　主持人：未来几年，保险业，特别是产险方面，您认为未来几年保险业特别是财险方面发展趋势是怎样的？

　　孙建平：未来几年，随着中国经济的发展，财产保险行业应该会稳步的增长，去年整个市场财产保险的增长是超过18%。随着中国经济的增长，中国的财产保险在未来几年应该会有10%以上稳步增长。我相信中国的财产保险行业发展的前景是非常宽广。

　　未来财产险的发展，车险是一定会占有一定地位的，比如说现在的车险占比超过了70%。未来除了车险的稳步发展之外，车险增长是比较快的，今年略有减慢，但还是有增长。除了车险以外，其它的个人意外险、个人的家庭财产保险和其他的团体业务的责任险、信用保证保险，这一类的产品会不断的增长。

　　主持人：朱总，您觉得未来在产险方面会有哪些增长点呢？

　　朱永刚：主要增长点，我的理解和判断。

　　第一，中国是一个汽车消费大国，所以车险的增长点，未来在一段时间内还是要持续的。

　　第二，在责任险发展方面可能又是一个增长季，因为中国的法律逐步健全，广大客户和老百姓的法律维权意识的增强，从这个角度来讲，特别是民营法逐步完善以后，老百姓的消费需求也会增长。

　　第三，刚才孙总强调的，我们个人财产保险需求越来越旺，因为老百姓的财产越来越多，老百姓对自己的生命看得越来越重，所以家庭财产保险、个人以外险，以及与个人相关的一系列保险都会越来越丰富。

　坚持服务创新理念 促平安产险快发展

　　主持人：我们知道近两年的财险业的发展势头是非常好的，您能先给我们介绍一下平安财险目前整体的发展情况吗？

　　孙建平：最近几年中国的财险市场发展非常快，平安财险目前市场占有率超过了17%，同时盈利状态也非常好。这个跟中国的财产险市场发展的监管环境和市场环境非常相关。我们平安产险也得益于整个产险市场和中国经济发展的成长。

　　朱永刚：我认为需要再补充一点的是，平安产险这几年一直坚持服务创新的理念。比如说，我们首先在行业内提出三天赔付到一天赔付，到今天我们即将进行的新的服务举措，都是有利的促进了我们平安产险的快速发展。

　　落实监管要求 提出“快易免”全新服务承诺

　　主持人：在今年全国保险会议上，项主席对2012年监管工作部署的时候，提出重点治理寿险销售误导和车险理赔难的问题。那么，回到车险理赔服务的话题，现在行业的竞争逐渐从价格竞争转向服务竞争，平安产险本次提出“快易免”这样全新的服务承诺，是否是出于提升公司服务的考虑呢？

　　朱永刚：应该说平安产险一直是坚决贯彻中国保监会一系列的监管指示和要求，特别是今年保监会提出“抓服务、验监管、防风险、促发展”这个十二字方针。孙董事长一直要求我们平安产险上下坚决落实保监会的这一系列的要求。

　　今年以来，保监会还下发了5号文件、9号文件，以及召开了中国治理车险理赔难的会议，保护消费者权益的会议，为此孙董事长专题部署了保监会的要求。这次“快易免”服务体系的升级，就是响应保监会这一系列要求。

　　坚持走创新之路 满足消费者需求

　　主持人：我们知道现在财险业，车险的占比是非常高的，但是未来家财险、责任险相信也会有很大的空间，您对此怎么看？

　　孙建平：随着中国经济的增长，个人财富也逐步的增大，所以个人的家财保险和其它的个人保险业务，包括个人的家庭财产保险，个人得责任保险都会有很大的增长。在未来几年，中国在个人的险种上面，不仅车险会有发展，其它的险种也会有很大的发展。在责任险上面，随着中国的企业、个人对法制意识的增强，未来责任险也会有非常强劲的增长势头。

　　主持人：您刚才也提到了，随着社会经济的发展，老百姓消费能力的提高，可能以后对于保险的需求是多元化的，那么平安产险在产品创新方面，都做了哪些工作？或者说提供更多的产品组合来满足客户日益增长的保险需求？

　　孙建平：产品的创新一直是平安坚持不懈的，特别是在保险的产品上面，直接牵扯到消费者的利益和权利。平安产险这几年不断在创新，产品上面，除了传统的比如车险、财产险产品，同时也有很多其它的产品，比如说传统产品的组合、新产品的开发，平安产险一直都是坚持走创新的，包括产品创新之路

　　主持人：具体的产品形式能不能请朱总给我们介绍一下？

　　朱永刚：关于产品创新，平安产险一直坚持满足社会和广大客户的需求这样一个主线来做。比如说前几年我们推出的，国内短期贸易的信用险，以及我们近期推出来的关于小微企业的信用保证保险，都是我们满足社会需求的最新的举措。未来随着个人客户需求的增加，我们可能在个人客户的产品方面会有一些新的做法。