平安电话车险服务再度升级

　　近期，平安电话车险精心推出车险网络投保计算平台，这是国内首创唯一一家可以精确计算全国36个省、自治区、直辖市的车险保费报价的开放式算费平台，只要客户拨打4008-000-000，就有专业客服人员按照投保需求为您讲解投保险种、保险责任及保费报价，投保流程方便快捷。因电话车险专属产品省去了中间环节，如果投保商业车险的话，还能在正常优惠的基础上再优惠15%，使车主在体验便捷投保的同时享受到更优惠的价格。

　　自从电话车险这种新型投保方式推出后，不少车主心中也存在疑问，担心通过电话投保的车险在发生理赔时会产生赔付不足额的情况；还有些车主担心电话车险的售后服务质量会降低，出现理赔手续麻烦的情况。为此记者采访了平安电话车险相关负责人，该负责人介绍：在电话车险刚推出的时候，由于了解不深，平均每10个车险客户中只有1-3个人投保；现在平安电话车险已推出多年了，目前平均10个车险客户中已有4-6辆是通过电话车险方式投保的，电话车

　　险市场占有率稳步提升。

　　平安产险依托其先进的IT平台服务系统，率先实行“全国通赔服务”，即本地承保，异地出险时可享受就地查勘定损、就地维修及就地理赔服务。更推出一系列创新举措，如：“万元以下、资料齐全，一天赔付”；上门收取理赔资料服务；小额事故满足条件可无需提供事故证明；人伤代理调解服务和近期推出的先赔付、再修车服务等。除此之外，平安产险还是首家推出全程代办理赔服务的保险公司。在全国各地，平安电话车险和很多修车行、4S店都建立了“直赔”合作，他们可以为平安的电话车险客户提供“一条龙”服务。

　　专为平安电话车险客户设置的“爱车大管家”贴心服务于每一位客户，在客户的保单上，都附上爱车大管家的名片。客户出险后，只要拨打大管家的电话，理赔专家将指导您如何完成理赔事项的办理，充分享受一对一的专业服务，为客户解除后顾之忧。

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