平安电话车险：万元赔付三天到账

　　荆楚网消息 （记者韩俊）近日，平安产险在北京召开新闻发布会，将2011年推出的“快易免”服务再升级——正式推出“万元以下，报案到赔款，3天到帐”的服务承诺，聚焦到了从报案到赔付这一衡量车险理赔速度的关键指标，这也是与客户理赔体验关联度最高的指标。

　　平安电话车险郑重承诺：家用车赔付金额在万元以下、纯车损、单方事故的案件，且当日进厂维修，平安承诺从报案到赔款3个工作日完成；超出承诺期限，按3倍银行活期日利率支付罚息。

　　平安电话车险的这一郑重承诺无疑是一次行业标杆性举措。对此，中央财经大学保险学院院长、保险学专家郝演苏教授指出：“车险理赔从关注资料齐全后的快速赔付，扩展到关注从客户报案直到赔款到账的整个流程，是一次非常大的进步，体现了对客户感受的深刻体察，这是全行业过去所没有的。从这个方面来讲，平安的车险理赔业务在朝着为消费者提供更加快捷服务的方向迈出了一大步。”

　　平安电话车险力求通过创新的服务模式让客户理赔全流程周期缩短，使得赔款到账时间大幅提前。据悉，此项服务有望在５月正式实施，平安电话车险一直竭诚为广大私家车主服务，欢迎拨打4008-000-000或登陆平安官网chexian.pingan.com随时了解服务动态并体验新服务。