平安财险成立消费者维权中心
时间:2012-05-19
青海新闻网讯 为了更好地服务消费者,让消费者的合法权益得到保障,5月18日,平安财险成立了消费者权益维护中心。
据了解,平安财险消费者权益维护中心成立后,有专人负责消费者的维权事宜,通过总经理接访制度,对工作人员理赔等环节服务不到位现象展开监督,力争使服务更上一层楼。对平安财险成立消费者权益维护中心一事,青海省保监局副局长韩生玉给了很高的评价。他说,青海省保监局将2012年确定为“保险消费者权益保护年”,把保护消费者权益作为一切工作的出发点和落脚点,确保消费者权益得到全面保障。而在这个时候,平安财险成立消费者权益维护中心,有着极其重要的意义,标志着平安财险保护保险消费者权益工作走在了行业的前列,这是平安财险进一步提升客户服务水平、努力维护消费者合法权益的一项具体举措和积极行动。(作者:朱西全)