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平安车险理陪查询最大化保障车主利益

时间:2012-05-21    

车险理赔环节历来是被诟病最多的环节,对客户来说,办理相关手续太繁琐,定损、赔偿的效率太拖沓是主要的不满原因。要想改变这个现象,除了保险公司改革理赔制度、提升工作效率外,及时的为客户提供车险理赔查询服务,让车主对自己的车险理赔做到“心中有数”,也能减少很多的误解。最近平安网销车险受追捧,一方面是因为保费低、投保快;另一方面也是因为通过网络平台,平安车险理陪查询非常及时准确,让车主感到放心满意。

平安车险理陪查询是在线车险理赔查询工具,为您提供平安车险保单理赔进展、理赔金额等方面的查询。目前平安车险理陪查询已经纳入了平安一账通服务项目。对于广大车主来说,只需要简简单单的两步操作,就可以注册成为平安一账通用户,随后只要登录平安车险网销平台的一账通平台,就可以随时查询保单信息,包括险种明细、保单金额、保单期限等内容,在发生事故后,还可在线报案,并跟踪最新的理赔进度与定损情况。

平安车险网销平台的推广,使得平安车险理陪查询可以在线轻松完成,可随时掌握保单和理赔信息,最大化保障车主利益。不需要担心时间,只要能上网,就能进行平安车险理陪查询。

在为客户提供了最便捷的平安车险理陪查询方式的同时,平安产险大力简化、规范车险理赔流程。在平安的简单快赔流程中,查勘员将首先在现场收集客户理赔资料影像件,当案件核损通过并在修理厂确认车辆维修后,保险公司即刻启动赔款支付程序,发票等其他物理单证可由快赔合作修理厂维修后再补交。对于新服务,平安承诺:家用车赔付金额在万元以下、纯车损、单方事故的案件,且当日进厂维修,平安承诺从报案到赔款3个工作日完成;超出承诺期限,按3倍银行活期日利率支付罚息。2011年万元以下的纯车损车险案件占平安车险案件总数的95%,这就意味大约95%案件的出险客户,将有机会体验“简单快赔”服务。

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