大连部分车险到期车主频接平安保险推销电话

　　最近，一些车主向本报反映，自己的车险将要到期时，频频受到保险公司推销车险的电话和短信骚扰，而打电话的是这些车主之前从未接触过的平安电话车险。

　　车主：

　　业务员电话轰炸推销保险

　　市民赵女士的车险将于今年6月到期。可是，从这个月初开始，赵女士就经常接到自称是平安电话车险的推销员打来的电话，劝其购买他们的车险。“我还经常收到短信，都是自称平安电话车险的。有的短信上，还直接给出了车险报价和联系方式。”赵女士质疑道，“此前，我从未与对方取得过联系，对方是怎么知道我的电话及姓名的呢?”

　　无独有偶，市民邵先生也遇到同样的事情，今年7月份车险即将到期的邵先生，也经常接到自称平安电话车险的业务员的电话。“这些推销员不光知道我的电话，还知道我的车牌号、车型和去年的险种及保额。而去年我买车后，只在一家保险公司投过保险，那么平安电话车险是怎么知道我的个人信息和车辆情况的?”他说。

　　内部人士：

　　确实存在购买信息现象

　　昨天，记者在百度上输入“车主信息”后，网站上出现了很多有关车主资料的网页。在其中一家网站记者看到，“车主资料”、“车主名录”、“车主信息”、“车主电话”等各种个人资料一应俱全，但都需要花钱购买。该网站一位工作人员透露，包括房地产、汽车、保险等行业，都是该网站的重点客户。

　　曾在我市一家保险公司担任销售经理的高军(化名)向记者透露：“保险公司的业务员手里，一般都有不少客户的信息。”他说，这些客户信息，有些是业务员自己发展的，有些是合作商家提供的。“比如说，我们跟一家汽车经销商合作，他可以代售我们的汽车保险，如果车主不买，他就会把车主信息提供给我们，还有些行业也是这样。”

　　高军还告诉记者，有部分业务员，自己花钱购买车主信息，从而达到推销保险的目的。“有时候，外拨的电话是随机拨打的。”他说。

　　平安财产保险：

　　将向有关部门反映此情况

　　昨天下午，记者致电平安保险全国客服热线“95511”，一位工作人员表示，她将向有关部门反映此情况，目前还不清楚部分业务员是如何掌握其他车主信息的。

　　“现在我们都是全国统一专线，如果市民有异议，可以咨询当地平安财产保险的业务电话，或拨打全国电话进行咨询，避免上当。也可以向我们投诉，但必须准确提供‘骚扰’他们的电话号码，我们将根据电话号码进行调查。”她说。

　　“如果个人信息被泄露，在明确表示拒绝后，对方仍继续打来推销电话，可以向保监局等部门投诉。”辽宁诚事律师事务所的任厚诚律师说，“泄露个人信息的渠道很多，即使能掌握证据，维权也有一定的难度。相关单位和个人要注意从源头上保护资料，比如车主在车行办理业务或加入汽车俱乐部时，尽量不要留下太多的个人信息，否则容易被他人获得。”

        中国平安-拨打4008-000-000咨询电话车险活动