平安电话车险深受车主欢迎

近日,从多家保险公司得到的数据表明,两证(行车证、驾驶证)未按时审验、48小时内未及时报险、交通事故未经交管部门处理等不起眼的细节,往往导致车主遭遇免赔麻烦,尤其是两证问题而遭拒赔的案件竟占半数以上。有的车主认为只要买了车险,所有的事故损失都应该由保险公司赔偿。车主王女士在与其他车发生追尾后立即报案,交警认定责任的同时保险公司也来人定损。事后她拿着单据前往保险公司理赔,保险公司的工作人员却告诉她,驾照没有按时进行审验,而这一情况在《机动车辆保险条款》中属于免赔范围,因此保险公司不能对此次事故的维修费用进行赔偿。王女士则表示不能理解,声称自己并不知道这些所谓的免赔条款。但是当她对保单的理赔条款进行核实后发现,驾照问题的确属于免赔范围之内。王女士只能后悔自己一时的懒惰,造成了无谓的损失。因证件问题遭遇理赔麻烦的现象,是许多保险公司经常遇到的。比较各家保险公司的保单内容会发现,两证(行车证、驾驶证)问题都在免赔范围,但这往往也是车主最容易疏忽的地方。为了减少这些不必要的麻烦,各家保险公司都想方设法给车主提供解决方案。如平安电话车险,最近就推出了“两证提醒服务”——平安依托客户数据平台对所有车主登记的两证信息进行检测,通过短信,提醒车主关注驾驶证和行驶证有效期限。平安电话车险的负责人告诉笔者:“保户买我们的车险,在我们的系统里留下准确的两证信息,平安的系统会自动给保户发送到期提醒短信；而那些没有留下完整信息的,只需拨打我们的客服电话,提供两证的准确信息给我们,申请开通该服务,就可以免费享受两证到期提醒服务。”在全国上千份有效问卷中,驾驶证提醒服务满意度高达88.4%,行驶证提醒服务满意度为86.4%。可见,该服务还是受到了广大车主欢迎的。        中国平安-拨打4008-000-000咨询电话车险活动