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平安电话车险“一袋式”轻松理赔

时间:2012-06-11    

  荆楚网消息(记者韩俊)以前,出了交通事故,一些车主喜欢委托修理单位代为向保险公司索赔,把车子往修理厂或4S店一放,填份单子就走了,理赔款都是保险公司打到4S店或修理厂。保险中介代理赔方式虽然表面上省却了车主亲自往返理赔的麻烦,但却深藏种种隐患。车辆出险后的修理环节是不法分子利用骗赔的主要环节,特别是这种代理理赔的行为更是加剧了骗赔案的发生。为了堵塞管理漏洞、维护被保险人的合法权益,监管部门要求车险理赔不得代赔。

  市民李先生看到这条车险理赔不得代赔的消息后拍手称快。当初,李先生初次购车时对车险一无所知,投保是委托4s店代办的。由于技术不够熟练,刚投保不久就连续出现了两次小事故,李先生不懂得怎么申请车险理赔,就把一切事项委托4s店代为办理。理赔过程真的是很省心,李先生什么都没管,只是在车辆修好后把车开回家。

  后来一直平安无事,李先生也对自己的车险情况没再留意过。直到来年续保时却被保险公司告知因出险次数太多,续保的费用要上浮。李先生很奇怪,自己只是出险两次,而且都是小刮擦,怎么会出险次数太多?通过保险公司的系统一查,李先生发现自己竟然有5次理赔记录,赔款额高达近两万元。在保险公司工作人员的建议下,李先生向警方报了案。经调查后得知,是李先生委托的4s店的工作人员冒名骗保,所幸李先生最终追回了损失。

  当然,“车险理赔不得代赔”也会给车主带来一定的不便,亲自前往办理就免不了舟车劳顿。为此,平安电话车险就推出了“一袋式”上门服务,针对万元以下纯车损案件上门代收索赔资料,足不出户,赔款到家。同样省去了车主自己往返奔波的苦恼,还充分保障了客户的合法权益不受侵害,避免骗保事故的发生。

  除此之外,平安电话车险还为客户提供代办年审、酒后代驾、免费救援等增值服务,更多服务咨询请拨打4008-000-000转1或登陆平安官网chexian.pingan.com。

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