平安车险推出4008000000直销平台

　　“一串数字，就是一个直销平台”平安车险带着市场、消费者的信任再次创新。

　　6月1日，平安车险面向全国推出了目前车险业内唯一的电话号码即是网址的车险直销平台。在4008000000电话后面加上“.com”就是平安车险网销平台网址。消费者只需记住一组号码，即可通过电话、网络两种渠道，享受到更便捷更省钱的车险服务。有专家断言，平安直销平台的推出对提升行业服务标准、促进形象与行业属性的影响力，不亚于平安电话车险销售模式对行业产生的巨大影响。

　　“中国消费者仍不能完全适应英文网址的记忆方式，平安车险借4008000000号码打造车险报价网址，满足了消费者对便捷记忆的需求，同时也将前期积累的品牌资产通过相同的号码转化成网络资产，也符合网络营销的特点。”北京大学新闻传播学院副院长陈刚说。

　　2007年电话销售车险首次进入中国，平安率先推出电销这一新型营销模式，各大保险公司随之推出。车主只要通过电话投保，就可享受到低于其他渠道15%的资费优惠。今天的车险电销渠道能够享受到与其他渠道相同的服务保障，兼具价格与服务的双重优势。而这一销售模式也打破了原有的销售格局，确立了平安车险行业引领者地位。

　　去年车险行业网销渠道异军突起，多元化销售渠道继续延伸，使车险行业竞争也变得愈加激烈。在提高服务为核心竞争力的战略原则下，平安车险除继续加大服务方面的资源投入外，积极着手整合原有网销平的台功能和服务，谋求更大限度提升服务标准，促进行业形象统一，使消费者更加容易记忆，为消费者提供更多便利，在此背景下，今年6月平安车险直销平台便应运而生。

　　“此次平安直销平台的推出，并不是简单地将传统保险产品嫁接到网上，而是要根据消费者网上投保的需求以及线上产品的特点设计出来的，能够为客户提供产品、渠道和服务上的更多选择。直销平台的上线，也是平安带着消费者的信任走出的又一步，因此我们有信心、也一定会提供更加人性化的服务”平安车险负责人表示。

　　据悉，4008000000.com平台24小时皆可上网报价、投保，还能在线查询理赔进度，及参加各种车主活动，最大程度的为消费者省时、提供方便和优惠。同时针对不同区域的消费者，可自动推送当地信息，例如用户在北京登陆网销平台，就能看到北京地区独有的活动和服务信息，消费者今后可尝试通此种便捷实惠的方式在线投保。

　　中央财经大学保险学院院长郝演苏表示“平安新推出的车险直销平台，对消费者来说是24小时随时随地都可以主动询价的平台，有利于降低消费者的反感度。而且从形象和感官上来看，号码和网址是统一的，不用消费者记忆太多的东西，就像记人名一样。同时还可以在线查理赔进度、查违章，这能更大限度的满足消费者对便捷的需求，也使得平安车险在形象上进行了统一，成为标准化的服务流程，引导销售模式升级。”

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