平安直销车险推出“蜜蜂服务标准”

摘要：为满足车主对高质量服务的需求，平安直销车险推出“蜜蜂服务标准”，千万车主将首度享受到标准化的车险服务。

为满足车主对高质量服务的需求，平安直销车险推出“蜜蜂服务标准”，千万车主将首度享受到标准化的车险服务。

记者了解到，平安直销车险推出的“蜜蜂服务标准”是车险行业首套服务标准。据了解，“专业快捷”是蜜蜂服务标准的核心，在平安的服务体系中，车主以通过电话、官网、手机软件等渠道，随时随地获得量身定制的车险投保建议，并能在线完成支付，保单快递到家。

在蜜蜂服务标准中，平安车险实行“先赔付，再修车”的理赔流程，对在平安快赔合作厂维修的纯车损案件，在收齐有效证件并与客户确认车辆维修方案后，立即进行赔付；赔付金额在万元以下、纯车损、单方事故的案件，当日进厂维修，平安承诺从报案到赔款3个工作日完成。

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