平安产险推出财产险“一证快赔”服务

   7.31。中国平安财产保险股份有限公司推出了“快易免服务方程式”，这是业内首个将投保、查勘、理赔等全流程融为一体的创新服务理念。

　　“一证快赔”化繁为简

　　财产险理赔一直是业内难点、烦点，险种多、定损难、专业要求高，通常索赔平均时效长达40天。平安产险在车险理赔服务逐年升级的同时，率先在业内推出财产险“一证快赔”服务。

　　据了解，对结案赔款金额万元以下（含万元）的财产险案件，在客户提交索赔资料齐全有效、保险双方就赔款金额达成一致的情况下，客户只需填写一张理赔单证，在正式的“快赔表”上填写简单的客户信息后的一个工作日即可完成赔付，即“一证快赔”。数据显示，今年6月平安产险“一证快赔”试点上线以来，全国新出险案件当月结案达1652件，服务最快时效从报案到结案达28分钟。

　　车险还能“躺”着买

　　躺在床上也能买保险，过去不可思议的事情，平安已付诸实践。车主通过“平安车险”手机客户端，可完成车险投保、支付及出单。续保客户只需输入车牌号和证件号码，3分钟即可完成。“平安车险”手机客户端在线支付成功后，用户可查看电子保单，客服专员将根据需求派送纸质保单。另外，用户还可以选择上门收费。

　　车险IPAD极速理赔

　　车险IPAD极速理赔服务，是指查勘员可现场拍照采集资料并即时上传后台，后台审核通过后短信告知客户价格，从而提高理赔时效。IPAD查勘提高了定损速度，从而支持部分简单快赔客户更快得到赔款。

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