先赔付 再修车：平安车险快速理赔打动车主

车险理赔一直是社会关注的焦点，也是很多理赔纠纷的矛盾所在。对于车险理赔中的种种问题，各家险企都加强了规范管理。很多保险公司开始发现自身的不足，不断完善汽车理赔的服务。　　针对车险理赔难的问题，记者咨询了平安保险公司的工作人员。工作人员介绍说，车险理赔难，主要还是汽车数量不断增加，车险案件快速增长，这使得很多保险行业的经营模式不断变换，由最初的简单变得专业、全面，给保险公司带来了很多考验。　　车险理赔的难度主要是理赔环节和赔付程序过于繁杂，使得理赔的时间加长，理赔结案率变低。为此平安车险大力优化理赔环节，提出了“先赔款，再修车”的理念，万元以下的出险，从报案到赔款，3天就可以到账。对于人员伤亡和汽车损毁，也推出了各自的理赔方式，让客户享受“足不出户，理赔到家”的服务。平安还为所有车险客户提供24小时的免费道路救援服务。　　贵州的曾先生就享受到了这种理赔快速简单的服务。曾先生的汽车5月3号在和家人出游回来的途中发生了意外，他拨打了平安车险服务热线95511，平安理赔人员快速到场进行勘察，确认了曾先生符合快速理赔的条件，当天下午就将理赔金转到了曾先生的账户。既解决了车主垫付修车费的烦恼，又实现了理赔提前支付。让客户“拿着赔款去修车”，帮了车主不少的忙。　　为此，记者采访了曾先生。曾先生告诉记者：“当初投保平安车险看到平安的‘万元以下、资料齐全、一天赔付’的承诺，没有太在意，哪有保险公司有这么快速的理赔呢？没想到这次自己亲身体验了一次，才知道平安车险的服务真是快速周到，给我们车主带来了很大的帮助。既能快速修理汽车，又能快速拿到理赔款，省心省事。”

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