平安直销车险：车险IPAD极速理赔 助力快赔加速度

近日，在第九届客服节开幕式上，平安产险推出快易免服务方程式，旨在为客户提供“一站式”便捷服务，这是业内首个将投保、查勘、理赔等全流程融为一体的创新服务理念。在此次客服节开幕式上，平安产险正式推出了“IPAD极速理赔”的创新服务举措。

    此前，深圳车主杨先生享受了平安车险IPAD极速理赔服务，从报案到赔款到账仅用时27分钟28秒。 据了解，车主报案时间为当天16点45分10秒，赔款到账时间为17点12分38。意味着，在此起理赔案件中，平安车险从查勘定损、立案、结案、支付录入到赔款到账总共仅用时27分钟28秒，创造了车险理赔的新记录。

    “太速度了，转眼间钱就到账了！”当事车主杨先生表示，还未走出车行就收到一个到款提示短信，发现与车辆定损金额一致，给定损员打电话确认是保险公司赔款。

    IPAD极速理赔服务，是指查勘员可现场拍照采集资料并即时上传后台，后台审核通过后短信告知客户价格，从而提高理赔时效。而传统模式是现场查勘收集资料后，查勘员回公司进行系统录入，后援中心再核价。IPAD查勘提高了定损速度，从而支持部分简单快赔客户更快得到赔款。

    平安产险表示，IPAD极速理赔是金融科技的实际运用，在车险赔付速度这一关键指标上再次突破创新，提高案件处理时效，让客户迅速获知定损价格并收到赔款。

    业内专家指出，不断推陈出新，与平安强大的创新内驱力及领先的金融科技密不可分，也体现出了平安产险强大的专业实力。近年来平安在理赔领域屡树标杆，从09年首个提出车险理赔服务承诺到这次推出快易免服务方程式，它的一举一动已成了保险行业和客户关注的焦点和风向标。

    如果客户对此项简便快捷的服务举措跃跃欲试，又对相关流程不够了然于心，可拨打4008-000-000进行咨询。

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