井矿集团“组合拳”构筑和谐平安矿山

今年以来，冀中能源井矿集团以维护企业和谐稳定为首要任务，不断完善治安防控体系，优化维稳格局，创新实施防控、调解“1+1”模式，积极构筑和谐平安矿山，以优异成绩向党的“十八大”献礼。  

该集团坚持把落实“职工群众利益无小事”上升到党政决策的大事，通过大兴惠民工程，把防控前移，预防信访事件发生，确保企业和谐稳定。年初，通过公开征集民意，将职工群众普遍关心的住房、医保、帮扶等问题列为全年要解决的民生工程，重点、优先解决。在住房方面，在翠岗南苑210户家庭领到钥匙，入户在即后，加快和兴家园4栋住宅楼项目建设，10月底楼房主体工程将全部完工。积极推进社区居民社会养老保险统筹工作，先后对辖区内1233名新增参保人员进行了初审，预计9月底60岁以上老人养老金领取率将达到100%。注重弱势群体的利益诉求，筹措专项资金350万元用于慰问活动，坚持做到帮扶金和金秋助学金“两金入户”，并积极争取政策，为贫困家庭和伤残人士争取各类补助。在持续改善民生，提高职工幸福指数的同时，本着“情报先导、预防为主”，在基层各单位建立思想信息工作站，通过公开主要领导电子信箱、设立意见箱等形式，及时做好各类舆情信息的收集、分析和研判，建立起时效性强、反馈迅速的信息网络，从源头上预防和减少矛盾发生。  

该集团不断完善信访长效机制，强化查办调处力度，着力打造信访“阳光大道”。为进一步畅通信访渠道，方便群众来访，该集团建立了由信访办、工会、居委民调、人劳、保卫等部室相互配合的信访工作联动机制，专门设立办公配套设施一应俱全、服务机制全面到位的信访接待室，搭建起掌握社情民意，与职工群众沟通联系的情感平台，并以一句话、一杯水、一个换位思考的热情服务，杜绝“眼不见、心不烦”的思想和“躲着走、绕圈圈”的作风，实现了信访工作“一室式办公、一条龙服务、一兜子解决”。同时，将每周三上午确定为领导接待日，由集团领导轮流坐班面对面接待上访群众，对职工群众反映问题提出查办意见，协调处理重大信访案件。职工群众反映的问题一经立案，实行服务承诺制和限时办结制，切实做到上方、信访件件有回音。截至目前，该集团领导共开展接访31次，接待来访群众93人次，受理问题57件次，结案率为100%。

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