平安车险“省心调解”服务有效调解率达93%

　  为切实解决车险人伤案件理赔难题，平安产险从今年上半年开始，对所有通过“95511”报案的车险人伤案件，提供多途径调解服务，帮助客户最短时间内达成有效的赔偿协议，避免不必要的损失和事故处理纠纷烦扰。

　　截至目前，平安车险“贴心在线”客户主动呼入量13777笔，公司主动呼出量333378笔，共完成人伤案件“省心调解”服务41309件，有效调解率93%。

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