平安产险承德中支:“7.21特大暴雨”财产险快赔报道
时间:2012-09-18
河北新闻网讯(记者顾春元 通讯员李丹阳)7月21日,河北省西北部地区遭遇61年一遇特大暴雨的袭击,承德地处近京,亦成为重灾地区。面对突如其来的洪灾,客户的声声救援、索赔,如冲锋号般吹响财产险理赔人赵建利的抗灾理赔之役。
7月22日清晨薄暮未散,赵建利就挥别未满月的孩子和尚需照顾的妻子,奔赴距离承德市185公里的重灾区兴隆县进行事故现场查勘。途中暴雨冲毁道路,他只好徒步抵达客户出险现场,与客户一起清点受损财产。 由于兴隆县受灾客户散落各隅,想在短时间内查勘、定损、赔付所有案件是件几乎不可能完成的事。但赵建利硬是通过白天赶路查勘定损,傍晚与分公司合议案件,深夜加班处理赔案的工作方式,在短短10天之内完成了兴隆县所有案件的理赔工作,也完成了承德辖区所有案件的理赔任务。
8月2日,客户携“专业服务,信守承诺;快速理赔,雪中送炭”的锦旗到访平安,表达了对公司理赔人员的真挚感谢,当地媒体也对平安的财产险快赔事迹进行了专题报道。在当地政府与群众中赢得了良好的口碑,此次再襄善举又一次彰显了中国平安企业公民的责任与爱心。
财产险理赔人通过他的真诚服务、快速理赔彰显了平安的专业价值,为平安的金牌服务写下浓墨重彩的一笔。 中国平安-拨打4008-000-000咨询电话车险活动