平安银行创新业务渠道 不收费

   虽然ATM、网上银行、手机银行等自助渠道越来越丰富，但普通市民通过这些自助渠道办理的业务大多还仅限于查询、转账汇款等业务，如果是要办理开户业务还是得到银行柜台办理，免不了一番排队之苦。据悉，平安银行的一种自助开户机已经悄然在部分网点，无需排队，不用5分钟即可拿到一张借记卡。

    平安不收费

    从收费角度来看，平安银行的借记卡开户无论柜台还是自助渠道都不收工本费。

    目前平安银行在广州市内铺设的19台自助开卡机使用频率较高。据平安银行工作人员为例，目前其广州体育西路的网点设有3台自动开户机，每台机器存有100张卡，基本不到3天就可以用完。

    只需5分钟

    据悉，平安银行的自助开卡机设计了视频对话功能，在整个开卡的过程中，除了系统自动提示外，客户可以通过视频窗口随时咨询工作人员。相比之下，交通银行的自助开户机没有视频功能，但配备了一名工作人员在机器旁边协助指导。

    而且平安银行规定，目前只能通过自助设备办理借记卡，如需开信用卡还得到柜台人工办理。从开始登录选择办卡业务，到最终领取到卡片，前后只需要5分钟左右。

    需采集身份证、头像、指纹

    尽管是自助设备，但在开卡流程中，需要采集的资料并不少，身份证信息、个人图像、指纹等个人信息。

    据平安银行人士介绍，当客户登录自动办卡机后要先按照提示阅读两份协议，分别是《平安银行个人银行结算账户管理协议》和《远程身份验证业务须知》。选择同意后，该机器就自动联网系统与工作人员进行视频对话。在视频中，工作人员提示客户把身份证放于身份证读卡区，接着机器上的摄像头会对客户进行头像采集与身份证图像进行核对。

    核实后，客户要按要求在机器上填入个人资料，包括电话号码、邮政编码等，随后系统又发送了一个6位数的动态密码到记者的手机，客户需要将该密码按提示填入进行审核。审核完毕以后将对客户进行三次的指纹收集，最后通过设置并确认个人6位数的密码即可从出卡口获得借记卡。

    据电子银行业务负责人透露,“多采集这些个人信息主要是为了确保客户提交的资料是真实准确的。其实在柜台办理时，柜台也有监控设备可以留存客户的影像，而且柜员也会初步核对客户身份证照片是否与本人相符。”    中国平安-拨打4008-000-000咨询电话车险活动