平安电销车主，不再为理赔发愁

　如同在买车时会精挑细选一样，车主们在购买车险时也要货比三家。车主们购买车险时的考察要点是什么呢？“其实，客户们买保险最看重的就是服务，保险公司能提供贴心、周到的服务，才能让客户觉得既放心又省心。”平安产险相关负责人向记者表示。他还向记者透露，目前，继“万元以下，资料齐全，一天赔付”的服务承诺后，平安电话车险，又推出了“爱车大管家”的增值服务。“爱车大管家”不仅可以免费送单，对车主出险后的理赔进行全程跟进指导，解答理赔方面遇到的疑难，更可以提供上门代收理赔资料，以及“代办”服务即代办违章等服务。

　　那么，对于投保电销的车主而言，如何才能获得“爱车大管家”提供的服务呢？

　　据平安电话车险相关负责人介绍，爱车大管家服务卡会随着保单一起配送给车主，如果车主有任何关于车险方面的服务需求，可按照服务卡电话指引拨打大管家电话，平安电话车险为客户提供优质服务。

　　主要服务介绍：

　　１、“代办”服务

　　“代办”服务是爱车大管家特别为客户提供的服务，在给客户配送正式保单的同时会把“爱车大管家”服务卡也配送到客户手上。上面有“代办”的服务电话。假如客户需要代办年审，客户可直接拨打服务手册指定代办点，联系代办事宜，客户如需要提供代办违章服务，可通过拨打爱车大管家的服务电话０７５５－８２７８９０４６进行代办。

　　２、免费上门收取理赔资料

　　客户在平安电话车险投保就不用担心了，如果道路上发生不涉及人伤的定损金额小于５０００元小额单方车损事故，只要案件无疑义，客户出险后，由查勘员根据现场情况进行判断就可代收资料，并在资料回收袋上勾选客户理赔所需资料，客户在理赔资料准备好后可直接拨打“１１１８５”或发送短信“平安”到１０６５７３４５５２１１１８５，由邮政负责预约客户进行收单后续处理。如遇相关理赔疑难问题，可拨打爱车大管家服务热线０７５５－８２７８９０４６进行在线解答及后续处理。